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Perguntas Frequentes

Os quadriciclos são montados aqui?
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Os quadriciclos são montados aqui?


Sim, montados na Cidade de Ribeirão Pires, região da Grande São Paulo – Capital.

Tem garantia e assistência técnica?
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Tem garantia e assistência técnica?


Sim, a garantia de 90 dias exigida por lei, e assistência técnica para Capital e Grande São Paulo em nossa oficina técnica especializada. Sobre garantia, favor ler o tópico Certificados e Garantia.

Qual a mecânica dos motores, peças e acessórios?
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Qual a mecânica dos motores, peças e acessórios?


Os Motores são fabricados pela JINGLONG motor GY6. A maioria das peças é encontrada facilmente no mercado nacional de moto peças. A mecânica dos quadriciclos é muito parecida com a mecânica de motos, portanto, quase todos os acessórios e peças são facilmente encontrados para realizar manutenção e substituição quando necessários.

Qual o tempo estimado para entrega?
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Qual o tempo estimado para entrega?


Após a confirmação do pagamento, nossa oficina técnica montará o produto e deixará a disposição para a retirada no prazo de 5 dias úteis. Para entregas dentro ou fora do estado de SP, o prazo de entrega dependerá da escolha e o tempo que a transportadora levará para chegar ao destino.

Todos os modelos são a pronta entrega?
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Todos os modelos são a pronta entrega?


Sim. Só vendemos os itens que estão em nossos estoques. Ao confirmar o pedido temos o prazo para montagem e entrega na transportadora. Para os clientes que quiserem retirar em nossa oficina técnica, o prazo de entrega será bem menor. O cliente que estiver fora do estado de SP, precisa considerar o tempo de viagem da transportadora escolhida até o destino final. Lembrando que o frete fica por conta e responsabilidade do comprador.

Algumas transportadoras exigem que o veículo seja embalado em caixas com armação de ferro e colocado em caixa de papelão. A medida e peso para cálculo do frete se encontra na especificação do produto. Enviamos também o produto montado. As medidas se encontram nas especificações do produto.

Posso retirar no depósito?
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Posso retirar no depósito?


Sim, com o agendamento de hora marcada para podermos ter tempo hábil de montar o equipamento.

Além do valor do produto tem algum imposto
aplicado na compra?
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Além do valor do produto tem algum imposto aplicado na compra?


Sim, ICMS interestadual

A partir de 1º de janeiro de 2016, entrou em vigor a emenda constitucional 87/2015 referente ao ICMS interestadual. Para clientes fora do Estado de São Paulo, consultar por telefone/e-mail o valor do diferencial de alíquota a ser paga em depósito bancário.

Emenda Constitucional 87, regulamentada pelo Convênio 93/15 do Conselho de Administração Fazendária, CONFAZ

Posso devolver o produto caso não goste?
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Posso devolver o produto caso não goste?


Não, só será trocado o produto em caso de defeitos de fabricação.

O quadriciclo é feito para circular em qual
tipo de terreno?
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O quadriciclo é feito para circular em qual tipo de terreno?


Os veículos off-road foram projetados para circular em terra. Ao circular em asfalto ou piso não recomendado, haverá desgaste excessivo dos pneus.

Posso emplacar meu quadriciclo para rodar
em vias públicas?
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Posso emplacar meu quadriciclo para rodar em vias públicas?


Não, todos os quadriciclos comercializados pela Ciclos360 são de uso exclusivamente fora de estrada (off-road) e não em vias públicas. Nossos quadriciclos são projetados para trabalho ou lazer, tendo sua ampla utilização exclusivamente em propriedades privadas, por isso não se enquadram as normas técnicas estabelecidas na resolução 573 do CONTRAN e não necessitam de emplacamento para esse fim.

Posso utilizar qualquer tipo de combustível?
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Posso utilizar qualquer tipo de combustível?


Não. Os quadriciclos utilizam GASOLINA. Dê a preferência à combustíveis premium, que possuem maior Octanagem, melhoram o desempenho e não criam borras no carburador. Para outras duvidas siga atentamente as recomendações do manual do proprietário realizando todas as manutenções preventivas necessárias.

Cuidados básicos:
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Cuidados básicos:


1.Adquira sempre seu combustível em postos confiáveis.

2. Não reutilize frascos para o abastecimento.

3. Ao terminar de usar seu quadriciclo, feche a torneira de combustível e deixe a máquina funcionando até desligar, ou seja finalizar o combustível da cuba do carburador.

EFICIÊNCIA NO PÓS-VENDA

Oficina e mão de obra especializada.
Peças e serviços a preço justo.

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